FAQ

Häufig gestellte Fragen

Falls Sie uns einmal nicht erreichen, können Sie hier die wichtigsten Fragen nachschlagen.
Allgemeine Fragen

Wir bieten hochwertige Motoren, Getriebe und verschiedene Dienstleistungen im Zusammenhang mit dem An- und Verkauf von Fahrzeugen an.
Spezialisiert haben wir uns auf Komplettmotoren, also Rumpfmotoren mit Anbauteilen.

Unsere Motoren kommen aus verschiedenen Quellen, einschließlich Unfallfahrzeugen, Versicherungsfällen und Fahrzeugen mit geringer Laufleistung. Alle Motoren werden gründlich auf Funktionalität geprüft bevor sie zum Verkauf angeboten werden.

Ja, alle Motoren werden gründlich geprüft, einschließlich einer funktionalen Überprüfung und Sichtprüfung auf Beschädigungen. Mehr zu dem Thema finden Sie hier
Sie können generell immer ein Anfrage über unser Anfrageformular stellen.
Obwohl unser Motorenangebot relativ groß ist und auch ständig erweitert wird, können wir leider nicht immer garantieren, dass wir Ihnen einen Motor anbieten können. In der Regel erhalten Sie das Angebot innerhalb von 24 bis 48h nachdem Sie eine Anfrage gestellt haben.

In der Regel nehmen wir Ihren alten Motor nicht als Pfand. Es kann allerdings dazu kommen, das wir bei bestimmten Modellen Pfand erheben, da wir die seltene Motoren wieder aufbereiten möchten statt diese einfach zu entsorgen. In diesem Fall wird der Altteilpfand auf Ihrem Angebot bzw. Ihrer Rechnung vermerkt und im Fall, dass der Altmotor reparabel ist vollumfänglich erstattet.

Wollen wir Ihr Altteil als Pfand haben, ist es in unserem Sinne den Altmotor instand zu setzen und weiterzuverkaufen. Bei irreparablem Motor, muss dieser Leider entsorgt werden.

Wenn kein Alteilpfand erhoben, können Sie den Motor von Ihrer Werkstatt entsorgen lassen oder diesen eigenständig verkaufen oder entsorgen.

Ja, wenn der alte Motor in gutem Zustand ist, erhalten Sie ein Pfand zurück, das vom Kaufpreis abgezogen wird.

 

Versand und Lieferung

Die Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen 150 €.  Lieferungen auf Inseln sind auf 300€ festgelegt.

Für internationale Lieferungen können die Kosten variieren und sollten angefragt werden.

Ja, wir liefern weltweit. Die genauen Kosten und Lieferzeiten können je nach Zielort variieren.

Alle Anbauteile, die sich noch an dem gekauften Gebrauchtwagenteil befinden, werden kostenneutral ohne jegliche
Gewähr und Garantie mit übergeben: Einspritzung, Injektoren, Ansaugbrücke, Turbolader, Zündspulen,
Einspritzpumpe/Hochdruckpumpe, Ventildeckel, Ölwanne sowie diverse kleine Teile/Sensoren etc. Alle Dichtungen
sind fachgerecht vor dem Einbau auf Undichtigkeiten zu überprüfen und bei Bedarf zu erneuern.
Nicht enthalten sind Lichtmaschine und Anlasser.

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 7–30 Tage für Deutschland und 10–30 Tage für internationale Bestellungen, abhängig von der Verfügbarkeit und dem Zielort.

Ja, bitte beachten Sie unsere Einbauvorschriften. Diese sollten Sie Ihrer Einbauwerkstatt übergeben.
Falls der Motor nicht anhand dieser Vorschriften eingebaut wird und es zu einem weiteren Schaden kommt entfallen alle Formen von Garantie- oder gesetzlicher Gewährleistungsansprüche.

Garantie und Gewährleistung
Die INTEC-Garantie bietet Ihnen zusätzlichen Schutz und Sicherheit für Ihre gekauften Motoren. Details und Bedingungen finden Sie auf unserer Garantie-Seite. Konkretere Informationen können Sie dieser PDF entnehmen.

Ab dem 21.10.2024 können wir die INTEC Garantie, aufgrund der hohen Nachfrage, vorerst nicht mehr anbieten.

Die Gebühren für die INTEC-Garantie variieren je nach Vertragslänge. Es wird ein Aufpreis von 150€ für ein Jahr und 250€ für 2 Jahre berechnet.

Ja, wir bieten eine gesetzliche Gewährleistung auf alle verkauften Motoren für unsere Privatkunden.

Bestellung und Abholung

Ja, eine persönliche Abholung ist möglich. Bitte vereinbaren Sie im Voraus einen Termin.
Selbstverständlich entfallen die Versandkosten im Fall der Selbstabholung.

Die Terminvereinbarung können Sie direkt mit den Kollegen vor Ort machen.
Dazu können Sie uns wie folgt erreichen: 
Telefon: 0341-22373526
E-Mail: info@bortmann-motoren.de

Am einfachsten ist es das Bestellformular auf Ihrem Angebot bzw. in Ihrer Angebotsmail auszufüllen. Dies erreicht uns in der Regel am schnellsten. Dort füllen Sie die relevanten Liefer- und Rechnungsdaten sowie weitere allgemeine Angaben aus. Weitere Infos dazu finden Sie auf der Seite Dokumente. Falls dies einmal nicht möglich sein, können Sie uns gerne ihre Liefer- und Rechnungsadresse, sowie den gewünschten Motor Ihres Angebots per Mail zusenden und wir machen Ihnen eine Vorabrechnung fertig.

Ja, Gewerbekunden aus dem europäischen Ausland können steuerfrei mit Angabe der Umsatzsteueridentifikationsnummer (UID) bestellen. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Details.

Zusätzliche Dienstleistungen

Ja, wir bieten auch Einbau- und Installationsservices an. Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen und Preise.

Aktuell leider nicht. Wir arbeiten kontinuierlich an unserem Netzwerk. Leider hat sich durch die Corona-Zeit einiges im Feld der Werkstätten getan, wodurch wir zeitlich noch nicht in der Lage waren uns dahingehend neu zu orientieren.

Unser Hauptgeschäft sind Komplettmotoren. Wir bieten aber auch Services im Falle von Getriebeschäden an. Dazu können sie sich hier näher informieren.
Generell bieten wir im Falle der Unwirtschaftlichkeit auch den Ankauf Ihres Fahrzeuges an. Wenn Sie mehr dazu wissen wollen besuchen Sie einfach diese Seite.

Zu unseren Zusatzleistungen gehören Expressversand, Telefonavise, Rabatt für Gewerbekunden und Ein-Ausbauservice.

Kontaktinformationen

Sie können uns über unser Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch erreichen. Details finden Sie auf unserer Kontaktseite.

Natürlich. Erreichen Sie uns einmal nicht telefonisch, können Sie gerne eine Nachricht mit Ihrem Anliegen hinterlassen und wir rufen Sie so schnell wie möglich wieder zurück.

An- und Verkauf von Fahrzeugen

Ein Motorschaden muss nicht das Ende Ihres Fahrzeugs bedeuten. Wir bieten eine kostenlose Bewertung und einen fairen Ankauf an.

Ja, wir kaufen auch Fahrzeuge mit Getriebeschäden an. Bei Fragen zu unserem Angebot für Getriebe besuchen Sie bitte unsere spezielle Getriebe-Seite.